Cách ngăn chặn click ảo Google Adwords
Category : Tư Vấn Hỏi Dáp Digital Marketing
Vậy làm thế nào để hạn chế click tặc để đảm bảo cho chiến dịch quảng cáo diễn ra thuận lợi? Seolentop10.com sẽ bật mí một số phương pháp chống click tặc thông qua bài viết sau.
Nâng cao giới hạn ngân sách.
Lý do thứ nhất là để quảng cáo chạy kiếm khách hàng, còn lý do thứ 2 là để thu thập thêm IP.
Bình thường để chạy quảng cáo 1 ngày mình đặt 2.500.000 nhưng khi bị click ảo, mình tăng lên 5.000.000. Việc làm này trước mắt là để đối phó với việc hết ngân sách quảng cáo sẽ không chạy và nhận thêm một số IP từ click ảo để cho vô danh sách cấm của Adword.
Chặn IP người dùng
Bạn có thể dùng http://histats.com/ hoặc các phần mềm tạo chatbox hoặc các phần mềm khác để theo dõi IP những người vào website của mình.
Lí do: Không hiển thị quảng cáo tới những IP mà mình cho là không phải khách hàng.
Cách thực hiện:
Bước 1: Lựa chọn chiến dịch rồi ấn vào tab Cài đặt.
Bước 2: Kéo xuống dưới cùng, ấn vào “Loại trừ IP” rồi ấn vào “Chỉnh sửa”
Bước 3: Nhập IP bạn muốn chặn vào ô hiện ra, mỗi IP một dòng
Lưu ý: ở Việt Nam, đa phần sử dụng IP động, nên cách này cần kết hợp thêm vài cách khác nữa để hiệu quả hơn.
Lọc các IP click ảo
Vào Adword xem thử các chiến dịch nào bị click ảo nhiều nhất, ví dụ của mình là chiến dịch “Sửa máy giặt”
Phân tích file access.log của Server
grep -w '03/Dec/2015.*/sua-may-giat/.*google|04/Dec/2015.*/sua-may-giat/.*google' /home/nginx/domains/dienlanhsodo.com/log/access.log | grep -o '[0-9]{1,3}.[0-9]{1,3}.[0-9]{1,3}.[0-9]{1,3}'
Như câu lệnh trên, minh sẽ grep tất cả các dòng từ ngày 3/12/2015, có đích đến là /sua-may-giat/ và được chuyển hướng từ google, chỉ xuất ra các địa chỉ IP thôi.
Kết quả nó sẽ giống thế này:
Copy đám IP đó vô BlackList của Google Adword hết.
Tạo 1 list IP dạng như thế này:
171.236.1.*
171.236.2.*
…
171.236.255.*
171.237.1.*
171.237.2.*
…
171.237.255.*
…
…
Nhấp vào chiến dịch -> cài đặt -> Loại trừ IP -> Copy list IP vừa tạo vô
Đối phó với nạn click tặc trên Google với các chiến dịch quảng cáo nhỏ
Để một chiến dịch quảng cáo Google Adwords sẽ không chịu ảnh hưởng nặng nề từ nạn click tặc kể trên, cách tốt nhất là bạn nên chia nhỏ chiến dịch quảng cáo của mình ra thành nhiều chiến dịch nhỏ khác nhau, chạy theo các khung thời gian khác nhau. Ví dụ cụ thể, bạn chạy quảng cáo với từ khóa “Ốp lưng Iphone”, bạn sẽ chia 1 chiến dịch thành 20 chiến dịch nhỏ, mỗi chiến dịch kéo dài 30 phút và cách nhau 30ph. Nghĩa là quảng cáo sẽ hiển thị 30 phút, sau đó ngưng và một chiến dịch cùng với từ khóa đó sẽ xuất hiện sau khi chiến dịch trước được ngắt 30 phút. Cách làm này sẽ giúp cho hoạt động quảng cáo của bạn sẽ không bị ảnh hưởng quá nhiều từ nạn click tặc trên Google nữa
Gửi yêu cầu hỗ trợ cho Google
Google có sẵn hệ thống lọc các click tặc để hoàn tiền cho bạn. Nhưng nếu bạn thấy mất mát quá nhiều thì gửi yêu cầu cho Google. Họ sẽ cử chuyên gia xem xét tài khoản của bạn để hoàn thêm tiền cho bạn.
Bạn chỉ cần ấn vào bánh răng, chọn “Trợ giúp”, rồi gửi nội dung yêu cầu cho họ. Nội dung ngắn gọn, rõ ràng.
Loại mà bạn không thể chống lại:
- Đối thủ sử dụng nhân lực số đông để click bằng nhiều thiết bị, nhiều IP: đối thủ bắt tay nhau tạo thành nhóm, đối thủ có nhiều nhân viên cùng thực hiện.
- Ngành có số lượng lớn đối thủ, mỗi đối thủ “tặng nhau” 1 click/ngày với hành vi rất bình thường khi truy cập website. Google gần như không có lý do để cho rằng đó là click cố ý gây thiệt hại.
- Đối thủ sử dụng nhiều máy tính kết hợp nhiều kết nối internet (nhiều USB 3G chẳng hạn). Mình cũng từng chứng kiến việc này rồi.
Gặp 3 tình huống trên mà bạn luôn bị hết ngân sách mà vẫn không có khách mua hàng thì cần tìm cho mình một giải pháp quảng cáo khác thay thế trong ngắn hạn cũng như dài hạn.
Tóm tắt khắc phục “click ảo” Google Adwords:
- Bạn phải để ý thường xuyên đến sự biến động click trong tài khoản.
- Không nên lộ các chiến lược từ khoá và tránh gây hấn.
- Phân biệt rõ bạn đang bị mất hiệu quả vì Click không hợp lệ thực sự hay “click ảo” do bạn tự nghĩ ra
- Xử lý các tình huống tương ứng đã hướng dẫn trong bài với Click mà Google lọc được, Click mà Google không thể lọc, Click thiệt hại mà Google cho rằng hợp lệ, Click không chất lượng do bạn làm Quảng cáo chưa tốt …
- Trừ trường hợp bị click tới mức dừng quảng cáo vì hết ngân sách, hãy quan tâm đến lợi nhuận thu được (ROI) Thực tế là kể cả bị đối thủ click mà vẫn kinh doanh có lãi thì bạn vẫn dùng Google Adwords đúng không!
- Nếu bạn nghi ngờ mình bị thiệt hại do đối thủ thì hãy liên hệ Google bằng chức năng hỗ trợ tại bánh răng phía trên bên trái trong tài khoản hoặc link báo cáo về click không hợp lệ, bạn có thể được trả lại tiền vào tài khoản Adwords.
Xem thêm bài viết có liên quan Lời khuyên tự chạy Adwords tiết kiệm hiệu quả
_______________________________________________________________________________
TEAM Seo Lên Top 10 SEOLENTOP10.COM – Dịch vụ seo từ khóa chuyên nghiệp và uy tín
Phone: 033 556 1529
Email: seolentop10.com@gmail.com
Chat Skype: seolentop10.com (vui lòng gõ tìm kiếm để add nick)
https://www.facebook.com/seolentop10
